AI Contact Center — opera con TeleAI
Con AI Contact Center, TeleAI es tu AI Operation Partner para planificar, ejecutar y mejorar continuamente una solución operativa junto con tu equipo.
Explora el flujoRecompra
Facilita una recompra pertinente.
Contacta clientes elegibles cuando haya una necesidad de reposición o servicio, con ofertas autorizadas.
LA OPORTUNIDAD
Retoma el contacto cuando sea relevante reponer.
Una compra anterior aporta contexto, no un pedido nuevo. Revisa la necesidad actual antes de compartir información pertinente.
DEL CONTACTO A LA ACCIÓN
De la necesidad de reposición a un nuevo pedido verificado.
Un flujo conectado, con un resultado claro en cada paso.
Prepara el contacto
Hay una oportunidad de recompra pertinente. Revisa compras anteriores, plazos de reposición y pedidos recientes.
Consulta la necesidad de reposición
Pregunta si necesita más y qué desea saber. El interés no es un pedido.
Coordina el siguiente paso
Envía la información acordada y deriva dudas de inventario, precio o pedido al equipo comercial.
Verifica el resultado
Verifica el nuevo pedido y pago en el sistema; distingue interés de compra y pedidos completados.
LO QUE RECIBE TU EQUIPO
Un siguiente paso claro. El contexto para actuar.
Flujo ilustrativo · Registro de ejemplo
ESCENARIO DE LLAMADA SALIENTE
Un cliente llega a un periodo pertinente de reposición. La IA llama para revisar si necesita el producto, con información autorizada.
- La IA inicia la llamada
- La IA explica el motivo
- El cliente responde
Cliente
Sí, envíame el enlace del mismo producto.
Tu equipo mantiene el control
Tu equipo define información aprobada, derivación y responsables. Se registran y respetan las solicitudes de no recibir contactos. Las dudas pendientes llegan a la persona adecuada con contexto.
Contexto registrado
- Necesidad
- Interés en reponer
- Preferencia
- El mismo producto de la compra anterior
- Pedido
- Aún no verificado
Próxima acción
Revisa la disponibilidad actual y envía el enlace de compra autorizado.
DISPONIBLE CON TELEAI
Elige cómo lo implementará tu equipo.
AI Calling PaaS — integra con tu equipo técnico
Conoce AI Calling PaaS para conectar infraestructura de voz a tus aplicaciones y flujos.
Explora el flujoMIDE LO QUE AVANZA
Mide el progreso después de la llamada.
Define una base de comparación y acuerda el público, el periodo y las definiciones antes de evaluar el piloto.
Interés de reposición
Clientes que expresan una necesidad actual de recompra.
Entrega de información
Información acordada del producto entregada.
Pedidos recurrentes
Recompras completadas verificadas en los pedidos.
Antes de empezar
¿Qué confirma que el proceso terminó?
Verifica el nuevo pedido y pago en el sistema; distingue interés de compra y pedidos completados.
¿Cómo recibirá los resultados nuestro equipo?
Acuerda los campos, el responsable y la entrega durante la configuración. Valida las conexiones con tu CRM, calendario o API antes de usarlas en la operación.
¿Se puede adaptar a distintos mercados?
Planifica según idiomas, zonas horarias, preferencias de contacto y requisitos locales. La cobertura y los canales se acuerdan para tu proyecto.
Diseña tu flujo con TeleAI.
Comparte el recorrido de tus clientes y tus objetivos. Definamos las conversaciones, las derivaciones y los resultados.
