分国家合规矩阵
每个市场一卡：适用法规 → 平台内置控制 → 客户侧责任。
墨西哥PROFECO 外呼时段与 LFPDPPP 数据保护 → 平台强制执行允许外呼时段、过滤 REPEP/REUS 免打扰名单并采集授权 → 你方提供合法来源的名单，并与法务团队确认话术。
巴西LGPD 数据保护 → 平台内置授权采集、处理记录与数据主体请求处理 → 你方确认对名单中每位联系人具备合法触达依据。
印度尼西亚PDP 个人数据保护法 → 平台内置授权管理、录音告知与数据驻留选项 → 你方提供已授权名单并完成本地法务确认。
菲律宾数据隐私法（NPC） → 平台内置授权采集、录音告知与全量审计日志 → 你方登记处理活动并确认外呼话术。
肯尼亚数据保护法（ODPC） → 平台内置授权采集、即时拒接处理与数据驻留选项 → 你方提供合法获取的联系人数据。
尼日利亚NDPA → 平台内置授权采集、免打扰过滤与审计日志 → 你方与法务团队确认合法依据。
平台安全
传输与静态加密
通话、录音与联系人数据均采用 TLS 传输加密与 AES-256 静态加密。
角色权限
细粒度角色权限：名单与录音仅对有必要的人员可见。
全量审计日志
每次登录、导出与战役变更均留痕可查。
数据驻留选项
提供分区域存储选项，帮助满足本地数据驻留要求。
人机控制与质检
100% AI 质检 + 人工抽检
每通电话均录音并由 AI 按话术与合规逐项评分；人工每周抽检复核。
AI 身份披露话术
坐席在每通电话开头表明 AI 身份，措辞按市场配置。
拒接处理
拒接请求即刻生效——该号码在当前及未来所有战役中被屏蔽。
认证
TeleAI 推进 SOC 2 Type II 与 ISO 27001 认证计划，并保持符合 GDPR 的数据保护实践，同时覆盖上述区域法规框架。
